При наданні послуг фахівець повинен поводитися з належною ретельністю. Це, однак, кваліфікована старанність, відповідно до характеру виконуваної діяльності та навичок фахівця. У протилежному випадку може виникнути професійна відповідальність
Існує, в основному, дві норми, на які слід посилатися з точки зору професійної відповідальності: стаття 1176 Цивільного кодексу та стаття 2236 Цивільного кодексу. Згідно з першою з цих норм, фахівець повинен поводитися відповідно до правил старанності, які потім оцінюються відповідно до конкретної діяльності, яку здійснює суб’єкт. Стаття 2236, з іншого боку, стверджує, що якщо ми маємо справу з особливо складною і технічною діяльністю, то відповідальність настає лише за наявності грубої недбалості. Очевидно, що ми маємо справу із загальним правилом і більш конкретним. Перше стосується всіх видів діяльності. Друге стосується лише більш складних видів діяльності, як правило, інтелектуального характеру.
Однак для того, щоб виникла та чи інша форма професійної відповідальності, недостатньо, щоб суб’єкту було завдано шкоди. Насправді може бути так, що суб’єкт зазнав шкоди, але ця шкода не залежить від діяльності фахівця. З цієї причини важливо довести наявність причинно-наслідкового зв’язку між діяльністю фахівця та шкодою, якої зазнав клієнт. Зрештою, може настати як цивільно-правова відповідальність, яка тягне за собою тільки і виключно зобов’язання виконати послуги, так і, за наявності передумов, кримінальна відповідальність, яка натомість може потягнути за собою застосування більш значних санкцій.
Це різниця між зобов’язаннями щодо засобів та зобов’язаннями щодо результатів. У першому випадку фахівець зобов’язаний тільки і виключно щодо виконання послуги, але без гарантії кінцевого результату. Це відбувається у всіх тих випадках, коли досягнення результату є невизначеним, оскільки піддається випадковій динаміці. Прикладом є діяльність адвоката. Зобов’язання результату, навпаки, виникає тоді, коли для того, щоб зобов’язання можна було вважати виконаним, необхідне досягнення результату. Наприклад, гіпотеза про будівництво будинку: очевидно, що в цьому випадку необхідне не тільки виконання, але й гарантія результату.
Коли виникає суперечка, з тієї чи іншої сторони, щодо професійної відповідальності, важливо діяти швидко. Фірма LAB LAW SEMENYUK & PARTNERS гарантує саме це: швидке формулювання правової проблеми без шкоди для якості втручання.
